12 motivos para a maré de Jay Z ir ao flop

Jay Z, de 46 anos, nome verdadeiro Shawn Carter, nunca fez uma má jogada ao longo de sua carreira. Nas últimas décadas, ele acumulou uma fortuna pessoal de US $ 650 milhões, transformando-o em um dos artistas de hip hop mais bem sucedidos financeiramente do mundo. O empresário nascido no Brooklyn vendeu mais de 100 milhões de discos e levou para casa 21 Grammys. Então, em março de 2014, ele comprou o site de streaming de música TIDAL e as coisas deram uma reviravolta no pior.

Uma busca rápida no Google de "TIDAL condenado" evoca toneladas de artigos on-line descartando o serviço de streaming de música. Então, o que deu tão errado? Apenas alguns meses depois de seu lançamento "#TIDALForAll" repleto de estrelas, os executivos saíram, houve problemas com atendimento ao cliente, falhas de produto e até mesmo problemas legais. Tudo isso depois de apenas um ano de TIDAL. Aqui nós olhamos porque este serviço poderia potencialmente flopar.

12 usuários já estão começando a processar

No dia 15 de fevereiro, o dia seguinte ao álbum de Kanye West A vida de Pablo foi lançado no TIDAL, Kanye twittou: "Meu álbum nunca nunca será na Apple. E nunca estará à venda ... Você só pode conseguir no Tidal." Um fã, que se inscreveu no serviço de streaming apenas para o álbum exclusivo de Kanye, entrou com uma ação na corte federal de São Francisco alegando que TIDAL fez reivindicações fraudulentas apenas para que as pessoas se inscrevessem.. A vida de Pablo foi disponibilizado no Spotify e iTunes apenas dois meses após o tweet de Kanye.

O autor, Justin Baker-Rhett, afirmou que as alegações de exclusividade eram apenas uma manobra para adicionar milhões de assinantes ao serviço TIDAL. Seu advogado Jay Edelson disse O telégrafo, "Você não pode induzir as pessoas a pagar dinheiro e a dar informações pessoais apenas porque a empresa está com dificuldades. O 'Pablo' foi transmitido mais de 250 milhões de vezes em até 10 dias após o lançamento". Maré não respondeu aos pedidos de e-mail para comentário.

11 Não existem tantos assinantes quanto se pensava originalmente 

Mesmo Jay Z está jogando duro quando se trata de ações judiciais - ele está atualmente buscando uma ação legal contra os proprietários anteriores do serviço TIDAL como ele afirma que inflacionou o número de assinantes para levá-lo a comprar. A imprensa norueguesa informou que estava buscando indenização de US $ 15 milhões da empresa escandinava Aspiro, da qual ele comprou originalmente a empresa por US $ 56 milhões no ano passado..

TIDAL enviou a seguinte declaração para o USA Today: "Ficou claro depois de assumir o controle da TIDAL e conduzir nossa própria auditoria que o número total de assinantes estava bem abaixo dos 540.000 relatados pelos proprietários anteriores. Como resultado, temos agora não prestamos aviso legal às partes envolvidas na venda. Embora não possamos compartilhar mais comentários durante procedimentos legais ativos, estamos orgulhosos de nosso sucesso e continuamos focados em oferecer a melhor experiência para artistas e fãs. " Você sabe que comprou um produto ruim ao tentar processar a empresa que o vendeu a você.

10 O lançamento foi apenas… estranho

Quando o TIDAL teve seu grande lançamento repleto de estrelas em março do ano passado - o resultado foi bem ... simplesmente esquisito. Jay Z reuniu Beyoncé, Kanye West, Madonna, Chris Martin, Rihanna, Nicki Minaj, Arcade Fire, Jack White e Daft Punk. Cada estrela, em seguida, subiu ao pódio para prometer fidelidade à Tidal. Pouco depois de Beyonce, Kanye, Rihanna, Madonna, em seguida, todos transformaram suas contas do Twitter na cor turquesa e TIDAL foi oficialmente uma coisa.

Alicia Keys, em seguida, acrescentou à ocasião bizarra em geral, entregando um discurso pretensioso para a imprensa. Ela pregou: "Estamos reunidos ... com uma voz unida na esperança de que hoje seja outro daqueles momentos no tempo, um momento que mudará para sempre o curso da história da música. Nossa missão vai além do comércio, vai além Nossa intenção é preservar a importância da música em nossas vidas ”. Nós entendemos - você quer o nosso dinheiro.

9 é mais para os artistas que os usuários

Outro problema com o lançamento foi que o foco estava mais nos nomes das celebridades que estavam presentes do que no lado da tecnologia. Esse talvez tenha sido o sinal inicial de que a TIDAL sempre colocaria os artistas antes dos usuários reais que estão pagando pelo serviço. Todo o modelo de negócios é configurado para alinhar os bolsos de artistas que já são multimilionários em vez de artistas não assinados ou futuros que precisam de um intervalo.

Inicialmente, Jay-Z acreditava que o lançamento do TIDAL com esse grande apoio de celebridades teria usuários migrando para se inscrever no serviço. Este plano falhou quando as pessoas se recusaram a acreditar que os gostos de Madonna e Chris Martin, do Coldplay, estavam com pouco dinheiro.

8 usuários acham muito caro

O site oficial da TIDAL afirma que o custo é de US $ 9,99 ou US $ 19,99 por mês. "Ambos os níveis de preços vêm com o mesmo acesso a conteúdos e experiências exclusivos, e o nível de US $ 19,99 tem o benefício adicional do som de alta fidelidade." Ao contrário do Spotify, a TIDAL não oferece uma plataforma de escuta gratuita.

Lily Allen criticou a TIDAL no ano passado quando ela reclamou no ano passado: "Eu amo tanto o Jay Z, mas o Tidal é (tão) caro comparado a outros perfeitamente bons serviços de streaming. Ele pegou os maiores artistas e os tornou exclusivos do Tidal. para invadir sites piratas em massa enviando tráfego para sites de torrent ".

7 As exclusividades resultam em pirataria 

Quando Kanye West anunciou que seu álbum A vida de Pablo ia ser um exclusivo TIDAL e não disponibilizado para venda no iTunes (um comunicado que mais tarde acabou por ser uma mentira), os usuários baixando seu álbum em sites de pirataria na primeira semana foi em torno da marca de meio milhão. De acordo com TorrentFreak, "estima-se que 500.000 pessoas já piratearam o TLOP, e esse número só aumentará".

A Associação da Indústria Fonográfica da América (RIAA) trabalha 24 horas por dia para remover os links de pirataria que encontra, no entanto, os links que foram removidos são substituídos tão rapidamente por novos. Na longa guerra contra a pirataria - os exclusivistas não estão realmente ajudando o problema.

6 Ninguém pediu áudio sem perdas 

A qualidade Lossless da TIDAL oferece 1411 kilobits por segundo (Kbps), em comparação com 320 Kbps do Spotify e 256 Kbps do iTunes. O que é ótimo - mas os usuários podem dizer a diferença? Chris Ziegler escreveu para The Verge: "Eu fiz uns bons 10 ou 15 testes cegos em amigos e colegas de trabalho entre o stream de alta qualidade do Spotify, 320 Kbps, contra o FLAC do Tidal. As pessoas adivinharam o TIDAL corretamente todas as vezes, usando fones de ouvido medíocres plugados em um MacBook. É absolutamente real. lidar."

Este é um resultado impressionante - no entanto, se 100 usuários foram questionados sobre o quão alto eles classificam o áudio sem perdas como uma prioridade ao comparar sites de streaming de música - provavelmente não seria um grande problema em sua decisão. Aproveitar a onda de áudio sem perdas, como a TIDAL inicialmente fez com sua campanha de marketing, não se mostrou poderosa o suficiente para atrair mais assinantes.

5 Tidal Quer Sucesso Imediato

Spotify está em operação desde 2008 e apesar de ter 75 milhões de usuários - cerca de 20% deles pagam pelo serviço. A empresa também paga 70% de sua receita para os artistas antes mesmo de considerar pagar seu próprio pessoal ou ter algum dinheiro sobrando para campanhas de marketing globais e projetos caros de desenvolvimento. TIDAL acredita que eles podem operar o mesmo modelo de negócios E pagar artistas quase o triplo da taxa.

A TIDAL não conseguiu manter uma posição estável nas tabelas de aplicativos desde seu lançamento no ano passado. Ele entrou na tabela de download de aplicativos gratuitos no no.20 após seu lançamento e, em seguida, apenas um mês depois caiu para a posição 700. Atualmente, com agradecimentos ao exclusivo Lemonade da Beyoncé e Kanye West, ele está modestamente no..

4 Eles simplesmente não conseguem vencer a competição

Quando se trata de vencer a concorrência - o Spotify tem um catálogo de streaming praticamente imbatível e o iTunes tem uma vantagem de 15 anos a seu favor. O Spotify mantém os usuários conectados adicionando cerca de 20.000 faixas por dia ao seu catálogo e atualmente operam em 58 países ao redor do mundo. A chave para seu sucesso é estar sempre em constante atualização.

O CEO do Spotify, David Ek, não pareceu muito preocupado quando o TIDAL foi lançado e todos os grandes nomes das celebridades estavam transformando suas imagens em azul - ele mudou o seu para verde brilhante para zombar da campanha de marketing. Dito isto, Jay-Z está disposto a entrar na luta, seu amigo próximo e intérprete NE-Yo disse Outdoor revista, "Jay Z sabe o que é de todos os três lados do jogo: Ele é um escritor, ele é um artista, e ele também é um executivo. Ele conhece as lutas; ele lutou eles mesmos".

3 O atendimento ao cliente é bastante chocante 

Uma série de reclamações foi feita por usuários anteriores do TIDAL que ainda estavam sendo cobrados US $ 19,99 por usar o serviço meses depois de terem sido cancelados. A TIDAL enviou aos clientes um e-mail informando que eles lamentavam o erro, reembolsaram o valor e ofereceram aos usuários três meses de assinatura gratuita como compensação. Excelente atendimento ao cliente, certo? Bem, teria sido se a TIDAL não tivesse cobrado mais clientes pelo julgamento de três meses que deveriam ter recebido como desculpa.

Chris Welch escreveu para The Verge, "Erros acontecem, mas esse presente" realmente me esfrega do jeito errado. Parece quase uma tentativa intencional de retroceder em todos os que tentaram o TIDAL e acabaram por ajudar o Spotify, a Apple Music, o Google Play Music ou outra opção de streaming. "

Em uma última tentativa para tentar adoçar os assinantes, o executivo da TIDAL, Vania Schlogel, afirmou que Jay Z e outros músicos têm tocado pessoalmente para os fãs dizerem obrigado por usar o TIDAL. Schlogel disse que um usuário comentou: "Esta é a melhor chamada de atendimento ao cliente que já recebi!" Se isso realmente aconteceu ou se foi apenas uma jogada de marketing, ainda está por ser determinado.

2 O amor da imprensa para odiar maré

Depois do lançamento oficial, Josh Constine Tech Crunch Correu com a manchete: "Por que o Music App Tide Sounds Doomed de Jay-Z". Gawker O escritor Sam Biddle disse sobre o lançamento: "Há apenas alguns minutos, toda a indústria da música estava em um palco em uma exibição coletiva de quão ricos e fora de alcance eles são." Um escritor da equipe na Bossip "Ontem, Jay Z juntou seus ricos amigos de música para assinar um novo serviço de streaming para competir com os gostos do Spotify. Essencialmente, Jay e companhia estão nos pedindo para ajudar a encher seus bolsos da gentileza de nossos corações e desejo de vê-los ficarem mais ricos. O fiasco inteiro era uma grana e cheirava a desespero e pretensão. "

Esta foi apenas a primeira barragem de sombra lançada no lado da transmissão. Jay-Z levou ao seu Twitter para reclamar que a imprensa estava usando "campanhas de difamação" contra ele porque ele é famoso. No entanto, é mais provável que eles não estejam impressionados com a campanha de marketing "celebridades primeiro", os planos de pagamento desonestos ou a falta de exclusividades previamente prometidas..

1 Eles não podem sobreviver em exclusives sozinhos

O plano de negócios da TIDAL depende de exclusividades para um pico nos usuários que se inscrevem. Quando o sexto álbum de estúdio de Beyoncé Limonada foi lançado no TIDAL por 24 horas antes de estar disponível no iTunes, os adeptos do Beyhive estavam ganhando assinaturas e o TIDAL subiu para o top 5 nas paradas gratuitas. Havia outros que pensavam que uma taxa mensal de US $ 9,99 era um pouco tola, considerando que no dia seguinte eles poderiam pagar US $ 8 extras e realmente possuir o álbum completo.

Alex Cranz escreveu um artigo para Gizmodo intitulado: "Nem mesmo Kanye pode salvar marés" e descobriu que a popularidade do TIDAL só atinge o máximo de 24 a 48 horas depois que um exclusivo é lançado.Esses exclusivos podem parecer lucrativos quando há um aumento nas assinaturas, mas agora cabe a TIDAL encontrar um maneira de fazer esses usuários realmente ficar.