15 regras insanas Os funcionários da Amazon Warehouse precisam seguir

A Amazon se tornou uma das maiores empresas a dominar a paisagem americana nos últimos dois anos. Com o Amazon Prime dominando o e-commerce, o Prime Video se tornando uma alternativa viável ao cabo, programação original como American Gods e incursões no mundo dos alto-falantes inteligentes com Amazon Alexa, é difícil fazer qualquer coisa sem encontrar um dos muitos projetos da empresa. Espreitando sob os vestígios do sucesso, no entanto, é uma história de horror entre os armazéns da Amazon e o chamativo Seattle HQ..

A empresa faz tudo o que pode para sufocar as alegações de abuso em seus armazéns, mas investigações privadas e denúncias de jornalistas descobriram que os funcionários estão sujeitos a regras malucas que podem quebrá-las. Entre o trabalho extenuante, de quebra de costas e os padrões impossíveis estabelecidos por robôs literais, os funcionários não podem fazer uma pausa. Essas regras são surpreendentes e bastante deprimentes e, sem dúvida, você será grato por sua vida não ser tão sombria quanto alguns desses pobres empregados. Novos casos de exploração contra funcionários estão sendo revelados todos os dias enquanto a empresa se esforça para manter em segredo os detalhes de seus abusos, mas graças à curiosidade pública e a um número cada vez maior de ex-funcionários, estamos chegando perto de entender o tratamento insano da Amazon. seus trabalhadores.

15 funcionários marcaram interrupções no banheiro e conseqüências graves

Os funcionários da Amazon ficam com a ponta suja do pau quando se trata de fazer pausas no banheiro. Eles só têm permissão para fazer dois intervalos de 30 minutos por dia, incluindo intervalos no banheiro. Durante os intervalos, as linhas podem se formar fora dos banheiros, fazendo com que as pessoas esperem mais. Enquanto os funcionários são autorizados a ir em caso de emergência, eles são cronometrados.

Seus movimentos e progresso são acompanhados por um computador que pode dizer se eles se afastaram do local de trabalho.

O centro de atendimento é tão grande que alguns funcionários gastam 5 minutos andando de e para o banheiro, o que leva a mais de dez minutos de seu trabalho, e isso pode causar problemas durante a avaliação de desempenho. Os banheiros devem ser limpos pelos funcionários, mas muitas vezes são deixados em um estado terrível.

14 Trabalhadores Basicamente Esperam Ser Substituídos Por Robôs Mais Rápidos

Os funcionários que não estão se apresentando com uma taxa alta o suficiente acabam encontrando-se à mercê do novo empreendimento da Amazon: os robôs. A automação é um dos principais focos da empresa, e uma grande parte da automação é encontrar maneiras de ser mais eficiente. Enquanto a Amazon parece precisar de uma quantidade infinita de pessoas para trabalhar em seus muitos armazéns ao redor do mundo, a implementação de robôs acabará por ser mais rentável. Este dia está chegando rápido, com robôs encontrando novas tarefas nos armazéns todos os dias.

"Pickers" humanos seguem as instruções dadas pelos robôs.

A triste verdade é que todo trabalho executado por um funcionário de armazém baseado em salário mínimo pode e eventualmente será substituído por um robô - atualmente a empresa usa pelo menos 80.000 em suas operações e esse número continua a crescer..

13 funcionários são obrigados a trabalhar horas extras, até 55 horas extras durante as férias

Funcionários da Amazon estão sujeitos a algo chamado "horas extras obrigatórias".

Um turno regular pode durar até 13 horas, e espera-se que os funcionários do armazém gerem cerca de 600.000 itens em um dia normal..

Nos feriados, esse número sobe para mais de 1 milhão. O Glassdoor, um dos sites mais populares para a revisão de empregos, tem dezenas de comentários de funcionários atuais e ex-funcionários que reclamam de ficar com horas extras obrigatórias durante períodos de pico. Às vezes, os funcionários têm a ilusão de escolher quando podem trabalhar horas extras obrigatórias, com uma fonte escrevendo para A rua, “Se os trabalhadores não assumirem o turno 'hora extra obrigatória', 10 horas podem ser cortadas do tempo de férias para compensar isso. A Amazon se recusou a comentar no registro sobre esta alegação. "Isso é realmente louco.

12 trabalhadores recebem metas impossíveis que literalmente os quebram

O trabalho na Amazon é extremamente exigente fisicamente. Os turnos podem durar até 13 horas antes da hora extra, com intervalos pouco frequentes. Pode levar 5 minutos de intervalo para caminhar até os banheiros e a sala de descanso, perdendo tempo.

Os funcionários não podem se sentar enquanto trabalham e precisam embalar até 120 itens por hora - ou um item a cada trinta segundos.

Se eles conseguirem isso, seus supervisores os instruirão a fazer mais. Se eles perdem, eles escrevem e podem ser demitidos sem aviso prévio. Promoções são dadas aos funcionários, o que significa que eles têm mais responsabilidade e trabalho, mas as promoções não recebem aumentos. A Amazon também tem o hábito de não reportar acidentes de trabalho. Somente em 2016, a empresa foi multada por não reportar pelo menos 26 casos. Alguns funcionários relataram ter sido demitidos após serem feridos na Amazon, porque a lesão impediu que eles trabalhassem.

11 eles só recebem 2 curtas pausas e gastam mais do que esperar em linhas

As pausas na Amazônia são uma questão contenciosa. Como mencionado anteriormente, os funcionários recebem apenas dois intervalos por dia. Pode ser dois intervalos de 30 minutos, ou um de 30 minutos com dois intervalos de 15 minutos, mas isso é complicado pela quantidade de tempo gasto movendo-se entre o local de trabalho e a sala de descanso..

Pode levar 5 minutos para ir rapidamente ao banheiro, mas os funcionários também devem levar em consideração a quantidade de tempo que precisam para esperar na fila..

Para entrar na sala de descanso, eles devem passar por detectores de metal de prevenção de perda. Em seguida, eles têm que esperar na fila para microondas sua comida ou comprar algo da máquina de venda automática. Então eles têm que sair para voltar ao seu posto a tempo. Embora a empresa seja inovadora em termos de comércio eletrônico e robôs, uma coisa que eles não têm é a empatia.

10 gerentes cobrem todos os relógios do depósito, então os funcionários não têm ideia quando estão trabalhando

Os funcionários não podem levar telefones ou relógios. Parte da razão pela qual eles são dados é que, como a Amazon armazena telefones e relógios, fica mais difícil roubar. Embora isso faça sentido, é um pouco suspeito que alguns funcionários tenham relatado que os gerentes cobriram os relógios em seus armazéns..

Com luzes fluorescentes maciças e sem janelas, um funcionário do Reino Unido escreveu “noite e dia sem significado”.

Os funcionários podem medir o tempo com base no computador que controla quanto eles estão empacotando, mas repetir a mesma ação repetidamente por horas provavelmente faz com que eles se afastem um pouco. Entre o trabalho fisicamente exigente, o sistema de quebra estranho e o fato de que eles não podem se sentar, não é de admirar que a empresa tenha uma taxa de rotatividade tão alta.

9 Alguns funcionários até mesmo se tornam secretamente desabrigados para fazê-lo funcionar no tempo

Uma das coisas boas sobre a Amazon é que na América e no Reino Unido, paga acima do salário mínimo e fornece alguns benefícios aos funcionários. A barra de entrada para este trabalho é muito baixa, o que significa que para muitas pessoas pode ser o primeiro trabalho real que já tiveram.

A maioria dos funcionários não pode se dar ao luxo de morar nas áreas próximas aos armazéns..

Alguns são transportados em ônibus da empresa - que são pequenos e lotados, muitas vezes fazendo com que os funcionários percam o ônibus - enquanto algumas horas de trabalho por dia para fazê-lo. Jornalistas no Reino Unido descobriram que alguns funcionários ficavam em uma barraca na floresta perto do armazém para chegar a tempo todas as manhãs, e esse padrão foi notado na maioria dos armazéns..

8 trabalhadores têm 30 segundos para embalar 1 caixa e menos tempo se forem rápidos

Um problema com a cultura corporativa moderna é que, se você puder demonstrar que é capaz de fazer mais trabalho do que seu trabalho requer, você será solicitado a fazer mais e, muitas vezes, não a compensar. Como mencionado anteriormente, as promoções não são tratadas com aumentos salariais. Os aumentos só são concedidos aos funcionários a cada 6 meses, e apenas em incrementos de 50 centavos.

Os funcionários que demonstrarem que podem trabalhar mais rápido que as 120 caixas por hora são simplesmente solicitados a fazer mais e raramente recebem feedback positivo.

Se você trabalhar com até 140 caixas por hora, ou quase 3 por minuto, você será penalizado se não conseguir manter essa taxa. Você não pode realmente ganhar aqui, mas demorou muito para todo mundo descobrir isso.

7 funcionários da Amazon White Collar participam de tráfico humano enquanto trabalhadores de armazéns sofrem

Enquanto os funcionários do armazém lutam para chegar ao trabalho na hora certa, ganhando dinheiro e sendo capazes de usar o banheiro, os funcionários de colarinho branco da Amazon têm uma reputação ligeiramente diferente. Uma investigação feita pela mídia Newsweek descobriu que funcionários usando e-mails de empresas da Amazon se envolviam na compra e venda de mulheres on-line - também conhecido como tráfico humano. Taxas de tráfico de seres humanos sobem em áreas com grandes empresas de tecnologia como a Amazon.

Muitos funcionários da Amazon foram realmente presos, mas a maioria prefere resolver seus casos fora dos tribunais..

Embora o CEO Jeff Bezos tenha um patrimônio líquido de 98,8 bilhões de dólares, os engenheiros de software ganham mais de US $ 100 mil e os funcionários do armazém ganham cerca de US $ 11 por hora. Evidentemente, há uma enorme desconexão entre o mundo corporativo e o dos funcionários do armazém.

6 funcionários são rastreados por robôs e assistidos muito de perto em câmeras

Os funcionários no depósito são rastreados durante todo o turno. Enquanto na estação de trabalho, um computador mede quanto está empacotando e enviando em um timer, enviando as informações para um arquivo digitalizado. Os gerentes vagam pelo armazém para garantir que os funcionários estejam em pé e trabalhando, e punirão os funcionários que estiverem sentados com comentários que levem à demissão. Uma sala centralizada com câmeras observa os funcionários e os dados produzidos por seus rastreadores com muita atenção, embora uma investigação sigilosa tenha conseguido capturar empregados exaustos dormindo em pé em suas estações de trabalho. Não se sabe se os funcionários fotografados foram capturados e repreendidos, mas pode-se imaginar que, na maioria das vezes, os empregados que dormem são tratados com aspereza..

Alguns funcionários reportam a quadratura com os robôs que designam sua carga de trabalho, incapazes de executar os mesmos padrões gerados pelos computadores.

5 Só porque você está doente ou ferido não significa que você pode desacelerar

A velocidade é tudo. A eficiência é fundamental. Os seres humanos são totalmente substituíveis. Lesões no local de trabalho nos Centros de Cumprimento da Amazônia são comuns por causa do trabalho extenuante e movimentos repetitivos, ambos os quais são terríveis para o corpo humano se submeter. Os funcionários são incapazes de levar dias doentes e são frequentemente forçados a ir trabalhar quando estão doentes, caso contrário correm o risco de perder seus empregos..

Ser demitido pode ocorrer sem aviso prévio, com alguns ex-funcionários relatando que eles apareceram para trabalhar apenas para descobrir que seus cartões de identificação não os deixam mais entrar no prédio..

Os ferimentos no local de trabalho nos armazéns são frequentemente escovados sob o tapete, e os funcionários que não puderem ser pré-formados devido a seus ferimentos serão liberados porque é mais fácil substituí-los e manter a taxa do que esperá-los para convalescá-los ou reatribuí-los. Fale sobre uma história de terror americano da vida real.

4 A segurança é extremamente alta para evitar que os funcionários roubem suas próprias despesas

Robôs, rastreadores, detectores de metais, câmeras. A Amazon realmente tem tudo isso. Parece que quanto mais informações saem dos armazéns da Amazon, mais próximos estamos de viver em um Espelho preto mundo IRL.

Os funcionários são obrigados a esperar em longas filas para passar pela segurança no estilo da TSA - incluindo verificações de bagagem, tapinhas e detectores de metal..

Tudo isso é feito em nome da prevenção de perdas, o que aparentemente é um negócio grande o suficiente para que a empresa gasta milhões a cada ano desenvolvendo suas estratégias de prevenção de perdas. Quem pode culpá-los? Deve ser difícil estar sem dinheiro, cansado e cercado por uma quantidade aparentemente infinita de papel higiênico e livros. A Amazon está atualmente no centro de uma teoria da conspiração de que seu novo alto-falante doméstico Alexa pode espionar os usuários e rastrear suas informações, por isso não é surpresa que eles implementem segurança e rastreamento de nível superior em seus próprios depósitos. Fique alerta, eu acho. Você nunca sabe quem está assistindo.

3 funcionários preguiçosos que não são demitidos precisam varrer o chão por até 12 horas

Isso está sendo eliminado por causa dos robôs, mas por um longo tempo, os funcionários preguiçosos seriam punidos com o trabalho de vassoura. Isso significava empurrar uma enorme vassoura pelo armazém durante 12 horas por dia.

Imagine varrer todo um campo de futebol, sem parar, por um dia inteiro.

Inicialmente, alguns funcionários tentavam ser colocados na vassoura porque é muito mais fácil do que transportar e empacotar durante todo o dia, mas a realidade rapidamente se instalaria. A tarefa é entediante e torturante. Agora, a empresa tem uma tendência a simplesmente acabar com os funcionários com baixo desempenho, mas isso ainda é implementado como uma punição para dar o exemplo de algumas pessoas. Não é divertido, mas não parece haver muitas qualidades redentoras em trabalhar aqui de qualquer maneira.

2 Trabalhadores NÃO PODEM FALAR COM OS COLABORADORES, MAS GASTAR AS ALTERAÇÕES SOMENTE CERCADOS POR MILHARES DE PESSOAS

Trabalhar em um Amazon Fulfillment Center parece o trabalho mais solitário do mundo inteiro. Apesar da presença de milhares de funcionários, o trabalho não requer trabalhar em grupos ou equipes.

Devido à natureza individualizada do trabalho, os funcionários passam a maior parte de seu turno sozinho, com seu único contato sendo os robôs zunindo em volta deles ou os gerentes espiando pelas esquinas esperando para pegá-los sentados.

Se os trabalhadores estiverem próximos o suficiente para conversar, eles serão movidos e reatribuídos quando forem pegos. E as chances de serem pegos são altas, já que qualquer sinal de mau desempenho nos computadores vai levar a uma investigação. Estranhamente, mesmo conversando com os supervisores pode atrasá-lo o suficiente para causar um write-up. Desolado. Evite esse trabalho se você for do tipo chatty, mas deixe seus amigos introvertidos saberem que a Amazon está sempre contratando.

1 funcionários têm zero segurança no emprego se bagunçarem

Ser demitido da Amazon é tão fácil quanto ser demitido. O processo é totalmente automatizado e pode acontecer sem aviso. Não há entrevistas no começo, apenas treinamento e verificação de antecedentes criminais. Depois que aqueles que passam a verificação de antecedentes são contratados, eles estão sujeitos a todas as regras e regulamentos acima. Não é segredo que os funcionários se esforçam para atender às expectativas dadas por seus gerentes e definidos pelos computadores..

Cada erro cometido por um funcionário é uma chance de lembrá-lo de que ele é substituível.

É triste, mas é verdade. Há rumores de que a empresa fabrica críticas positivas em sites de empregos como a Glassdoor, em uma tentativa de manter sua alta taxa de rotatividade em segredo, culpando os funcionários por serem demitidos por causa da preguiça. A linha, no entanto, entre a preguiça e a incapacidade de cumprir padrões desumanos é um pouco embaçada. Um trabalho na Amazon simplesmente não parece valer a pena.