Ulta cometeu o crime de beleza final

Um novo processo acusa as lojas Ulta de revender produtos que foram devolvidos como novos. Também alega que os produtos podem conter "sujeira, patógenos causadores de doenças e outras substâncias imundas" porque foram usados ​​anteriormente.

A Ulta é uma loja de beleza de âmbito nacional e está sendo criticada por vender produtos devolvidos como novos. Uma ação coletiva arquivada em Cook County, Illinois, alega que a loja iria reembalar os produtos que os clientes haviam devolvido para que parecessem novos e, em seguida, colocá-los de volta nas prateleiras para venda. Os clientes que compraram esses produtos não teriam ideia de que tinham sido usados ​​anteriormente.

Um novo processo alega que a Ulta Beauty estava colocando a maquiagem usada e devolvida de volta nas prateleiras das lojas e revendendo os produtos como novos. pic.twitter.com/3prZB3Nfry

- AJ + (@ajplus) 13 de fevereiro de 2018

Se isso não for ruim o suficiente, fica pior para a cadeia de beleza. O processo alega que os funcionários só podiam receber uma determinada cota de itens devolvidos que poderiam ser descartados. Depois que a cota foi atingida, todos os produtos tiveram que ser reembalados para serem vendidos novamente. Itens entre os que quase sempre foram colocados nas prateleiras incluem xampu, base e rímel. Esses itens foram escolhidos porque é difícil dizer, olhando para eles, se eles foram usados ​​anteriormente.

A partir de agora, o processo é apenas para as lojas Ulta em Illinois. A empresa possui 1.058 lojas no total nos Estados Unidos. No entanto, se a ação em Illinois for contra a loja, a empresa poderá enfrentar mais processos em outros estados. Um porta-voz da Ulta negou todas as alegações.

"Nossa política não permite a revenda de produtos usados. Estamos cientes do processo e pretendemos defender-nos vigorosamente das alegações. A saúde e a segurança dos hóspedes da Ulta Beauty é uma prioridade e nos esforçamos para proporcionar uma experiência ótima sempre eles compram conosco ", disse a cadeia de beleza em um comunicado oficial à imprensa.

Então, eu era um ex-funcionário da ULTA e sempre que um cliente retornava um produto, os gerentes nos informavam para reembalar / selar o item e colocá-lo de volta na prateleira..

- fatinamxo (@fatinamxo) 10 de janeiro de 2018

Meghan DeVries, moradora da área de Chicago e cliente da Ulta, foi a primeira a entrar com uma ação contra a marca. No entanto, no mês passado, relatórios sobre a empresa de revenda de produtos usados ​​surgiram de clientes em mídias sociais. Twitter explodiu com acusações contra Ulta e avisos para os consumidores ficarem longe da cadeia de beleza.

A cadeia de cosméticos e beleza Ulta está enfrentando um processo sério, acusando a empresa de revender produtos usados ​​ou devolvidos como novos. O que você acha do processo? Você já teve uma experiência onde um item que você comprou na Ulta parecia usado?