Morphe acaba de chegar às prateleiras da Sephora - mas não será para todos

Morphe lançou sua linha com Sephora no início desta semana, e para qualquer um no Canadá, esta é uma notícia fantástica! Infelizmente, Morphe é só lançamento na Sephora Canada, o que significa que os clientes dos EUA terão que continuar comprando produtos da Morphe diretamente do site ou da Ulta. Quando a vlogger de beleza Jaclyn Hill lançou suas quatro palhetas de sombra com Morphe, a comunidade de beleza ficou louca. Apenas 24 horas depois, os produtos estavam completamente esgotados, então, naturalmente, os entusiastas do cosmético estavam em êxtase ao saber que a Morphe finalmente seria capaz de suprir a demanda..

Mas muitos fãs estão confusos e inseguros sobre o porquê da Sephora ter concordado em vender produtos da Morphe em primeiro lugar. Um usuário do Reddit postou: “Honestamente, acho que nunca esperei ver Morphe sendo carregado na Sephora. Isso parece completamente fora do campo da esquerda. ”Outros usuários do Reddit passaram a comparar o lançamento da linha Morphe com a do ColourPop -“ aqui por um tempo e depois em nenhum lugar para ser encontrado ”.

Embora isso possa parecer uma jogada confusa da Sephora Canadá, muitos clientes estão chateados com o fato da Sephora não estar transportando a Morphe nos EUA devido ao feedback esmagadoramente negativo fornecido por clientes anteriores. Segundo a Trustpilot, as críticas sofreram desde o início deste ano; As análises foram amplamente positivas em termos de qualidade, tempo de espera e atendimento ao cliente, mas sofreram um drástico declínio quando a Morphe começou a ganhar mais tração durante o verão e o início do outono. A blogueira de cosméticos, Cindy, também cita que as paletas de sombras devem vir com um cartão postal para identificar o nome de cada sombra - muitos clientes têm reclamado que não receberam este cartão postal..

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Naturalmente, parece muito mais fácil lidar com compras, perguntas e devoluções. Apesar da inconveniência de ter que trabalhar com a equipe de atendimento ao cliente da Morphe, em termos de qualidade, parece que a Morphe está entregando. De acordo com a maquiadora e revisora ​​Stephanie Lange, apesar de seu viés anterior em relação à marca, ela não foi capaz de negar os pigmentos duradouros e impactantes da paleta de sombras 3502 Second Nature..

Por outro lado, a blogueira de beleza Cindy postou sobre suas frustrações trabalhando com algumas das cores. Em seu blog Minhas belas falhas, Ela afirma que “achei a maioria das cores mais brilhantes extremamente secas, calcárias, entremeadas e difíceis de aplicar e trabalhar” e que, mesmo depois de usar o removedor de maquiagem para limpar os pós, sua “pálpebra móvel estava manchada um dia."

Se Morphe está aqui para ficar na Sephora continua a ser visto, mas enquanto isso, pelo menos a comunidade de beleza canadense pode se poupar da dor de cabeça que parece vir com o ridículo tempo de espera de Morphe e com o atendimento ao cliente. Quanto à capacidade do Morphe em entregar qualidade, isso será de responsabilidade do usuário.

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